Aviso de privacidad integral para clientes, usuarios o pacientes de Laboratorio Clínico
Bio Diagnostics.
BIO DIAGNOSTICS LABORATORIO CLÍNICO, S.C. con domicilio en Calle Xicohténcatl número 1511-7, Colonia Centro, Código Postal 90300, en Apizaco, Tlaxcala, México. Correo electrónico de contacto: direccion@bdl.mx. Teléfono: 241 417 7607. Es responsable del tratamiento de sus datos personales. Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Obtener información para el debido cumplimiento de la NOM-007-SSA-2011.
Obtener información para la debida integración de expediente clínico en cumplimiento de la NOM-004-SSA3-2012, documento que se integra mediante los datos de identificación de un paciente para todo tipo de establecimiento de atención médica, de análisis clínicos, ya sea público, privado o de asistencia social, mediante la obtención de información almacenada en soportes tecnológicos de imagen, de diagnóstico, de interpretación, de lectura y revisión, contenida en cualquier soporte físico o virtual para la prestación de servicios y asistencia médica y análisis clínicos.
Uso de los Datos Personales
Esta información es necesaria para poder proyectar y analizar respecto de la mejor toma de decisiones sobre el diagnóstico y reporte del estado de salud general de las personas o pacientes, a petición de un médico tratante o por decisión unilateral en los casos que sea procedente.
Obtención de los Datos
Estos datos son recabados cuando el paciente mismo los otorga para integración de expediente clínico y de análisis clínicos de diagnóstico, así como de la información que se obtiene de estudios o de identificación con finalidad clínica que otorgan las agrupaciones de laboratorio clínico. Esta información también puede ser obtenida mediante valoración médico-clínica que, como profesional de la salud especializado, realiza en el contacto directo con el paciente en revisiones preliminares y posteriores a tratamiento médico.
Finalidades Adicionales
La finalidad de uso para su información, adicionalmente a las establecidas previamente, serán las de identificación de información personal para facturación y cobro, creación y preservación de expediente de análisis clínico en cumplimiento con la regulación sanitaria vigente y las Normas Oficiales Mexicanas aplicables, estadísticas e informes médicos para control sanitario, conservación de información para contacto posterior a consulta y procedimientos especializados en especialidades médicas, valoración y contacto posterior para ofrecimiento de ofertas especiales en análisis clínicos o de servicios de diagnóstico, así como de productos que puedan considerar una mejora o coadyuvante a la salud, que pueden ser de utilidad con fines de mejora o conservación de la salud, y los que sean necesarios para consultar con otro médico o servicio médico especializado en el ejercicio de interconsulta con la misma finalidad de preservación de la salud humana.
Ofertas Especiales y Mejora de la Salud
Además de las finalidades descritas, sus datos personales pueden ser utilizados para ofrecerle ofertas especiales, promociones en análisis clínicos, productos o servicios de diagnóstico que puedan ser de interés para usted, así como productos que contribuyan a la mejora o conservación de su salud. Estas ofertas pueden incluir descuentos, promociones en servicios médicos o productos que favorezcan su bienestar general.
Protección de Datos Personales Sensibles
En cumplimiento de lo establecido por el Artículo 3, Fracción VI de la Ley Federal para la protección de datos personales en posesión de los particulares, se entiende que algunos de los datos obtenidos son considerados como sensibles, por lo que, mediante el presente, hacemos de su conocimiento que esta información estará bajo estricto resguardo y conservación para garantizar su confidencialidad. En caso de realizar transferencia de datos fronterizos o transfronterizos, se cumplirá con el procedimiento de disociación, en tanto que la información pueda ser de utilidad para estos fines.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El paciente tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) sobre la información obtenida, sobre datos generales y sensibles, por lo que deberá realizarse contacto directo por cualquiera de las vías de contacto ofrecidas en el presente, debiendo de:
a. Solicitar por escrito el ejercicio de cualquiera de estos derechos y;
b. Justificar la solicitud para realizar acción respecto a la solicitud con base en la información preservada.
Modificación al Aviso de Privacidad
Todo cambio o modificación a este aviso de privacidad será comunicado por los medios de contacto que se hayan otorgado para expediente y mediante visita a nuestra página electrónica en el apartado: www.bdl.mx/avisodeprivacidad.
Aceptación del Tratamiento de Datos
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, al utilizar nuestros servicios, usted acepta que su información personal será tratada para los fines necesarios para la prestación de dichos servicios. Al continuar con el uso de nuestros servicios, usted confirma que ha sido informado sobre la finalidad para la cual se utilizarán sus datos personales y otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos.
AVISO DE PRIVACIDAD REDES SOCIAL
El tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de importancia para Bio Diagnostics Laboratorios Clínicos S.A de C.V., (en adelante “Bio Diagnostics”) por lo que preocupada en que Usuarios, Clientes / Pacientes tengan una mejor experiencia en atención, y reciban mejores servicios, Bio Diagnostics es responsable de la confidencialidad, uso y protección de sus datos y al respecto le informamos que en nuestro Sitio Web, Perfiles de Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube e Instagram), tienen el fin de proteger y ser altamente confidencial con su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa, por lo que, en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición nuestro AVISO DE PRIVACIDAD
REDES SOCIALES.
El Presente Aviso de Privacidad aplicará para todos los productos, servicios, programas, promociones de redes sociales que tenga Bio Diagnostics, de acuerdo con la naturaleza de los Datos Personales recabados y conforme a la legislación vigente en materia de privacidad y protección de Datos Personales. Bio Diagnostics, podrá publicar nuevos Avisos de Privacidad, sin embargo, a través de nuestra página web o en nuestras redes sociales o sucursales, se hacen del conocimiento público las políticas de privacidad aplicables a los Datos Personales que nos hayan sido otorgados.
1.- Identidad y domicilio del responsable.
Los Datos Personales que en su caso Usted haya proporcionado o pudiera proporcionar a Bio Diagnostics, a través de alguno de nuestros perfiles de Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube e Instagram), Nuestro Sitio Web, con motivo de la relación o posible relación por el uso de nuestros productos, servicios, programas y/o promociones, así como para cualquier actividad relacionada, Bio Diagnostics es responsable del uso y protección de sus datos personales, quien es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la República Mexicana.
De conformidad con lo dispuesto por la LFPDPPP, Bio Diagnostics está comprometida en manejar los datos personales que usted le proporcione, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad.
2.- Datos personales que se recaban.
Para llevar a cabo las finalidades en el presente Aviso de Privacidad por Bio Diagnostics, podrá recabar y, en su caso, tratar los datos personales que más adelante se especifican, con base en la relación que exista o pudiera existir con el Titular:
Nombre del perfil de la Red Social;
Edad y en su caso fecha de nacimiento;
Correo electrónico;
Sitio Web;
Residencia actual;
Información académica y laboral;
Número (s) telefónico;
Datos de preferencias;
Cookies;
Video y fotos donde pueda o no aparecer;
3.- Finalidad del tratamiento de datos personales recabados porBio Diagnostics.
Los datos personales que Bio Diagnostics recabe serán utilizados para las siguientes finalidades:
A.- FINALIDADES PRIMARIAS.
Los datos personales que Bio Diagnostics, recaba de usted a través de su perfil de la Red Social o cualquier medio, incluyendo la aplicación que tiene Bio Diagnostics, serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la relación que existe en virtud de los servicios y/o productos que presta y/o vende Bio Diagnostics.
Bio Diagnostics requiere utilizar sus datos personales para incluirlo en su base de datos de usuarios y/o pacientes, para registrarlo en sus sucursales, para brindarle el servicio de laboratorio de análisis clínicos, medicina preventiva y estudios de gabinete e imagenología, su interpretación, entrega y envío de resultados, para elaborar perfiles de usuarios y/o pacientes y el documento de consentimiento informado, para brindarle el servicio de laboratorio a domicilio, para darle acceso al portal que tiene Bio Diagnostics para usuarios y/o pacientes de Bio Diagnostics a fin de que pueda consultar los resultados de las pruebas de laboratorio de análisis clínicos y de los estudios de gabinete e imagenología realizados, para incluirlo en el programa de plan de lealtad, para emitir la factura correspondiente a los servicios y/o productos que presta y/o vende Bio Diagnostics, para administrar y operar los servicios y/o productos que presta y/o vende Bio Diagnostics, así como para cumplir las obligaciones derivadas de la adquisición de sus productos y/o servicios contratados. Bio Diagnostics utilizará sus datos personales para fines administrativos, para atender cualquier queja entablada por los servicios y/o productos que presta y/o vende Bio Diagnostics y para cumplir con cualquier obligación legal, de servicio o cualquier vínculo que exista o llegare a existir, así como para defender o entablar una demanda, reclamación, queja, o trámite ante alguna autoridad. En términos del artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de estos datos personales.
B.- FINALIDADES SECUNDARIAS.
De manera adicional, Bio Diagnostics podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) El envío mediante cualquier medio electrónico de comunicaciones, promociones y materiales publicitarios de nuestros servicios y/o productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos); (ii) El envío de invitaciones a eventos; y (iii) Para hacer encuestas, investigaciones, análisis, informes estadísticos y para evaluaciones en relación con la prestación de los servicios y/o productos que presta y/o vende Bio Diagnostics.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios favor de realizar la solicitud correspondiente y presentarlo en la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Bio Diagnostics. El procedimiento para manifestar la negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO indicado en el presente Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que no se le preste y/o venda los servicios y/o productos de Bio Diagnostics.
4.- Datos personales tratados por Bio Diagnostics.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el artículo 3 de la LFPDPPP, Bio Diagnostics podrá utilizar sus datos personales de identificación, contacto, fiscales, laborales, y patrimoniales, así como datos de contacto de su(s) médico(s). En términos del artículo 10, fracciones IV y VI de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Adicionalmente, en caso de proporcionar datos personales de otros titulares de datos personales, manifiesta contar con el consentimiento de dichos titulares y reconoce su obligación de informar a dicho titular o titulares que ha proporcionado sus datos, así como de los lugares en los que se encuentra a su disposición el presente Aviso de Privacidad para su consulta.
5.- Datos personales sensibles tratados por Bio Diagnostics.
De conformidad con el artículo 3 de la LFPDPPP, otorgo mi consentimiento de forma consciente para que mis datos personales sensibles como pueden ser: Antecedentes médicos, resultados de estudios, y cualquier otro arrojado o proporcionado derivado del servicio proporcionado por Bio Diagnostics, sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con la LFPDPPP, no oponiéndose al Aviso de Privacidad. Ningún dato será tratado sino hasta tres días después de que hayan sido proporcionados por el usuario y este no haya manifestado su negativa.
6.- Transferencia de sus datos personales.
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos por Bio Diagnostics dentro y fuera del país con los siguientes terceros receptores, para los siguientes fines:
Empresas que pertenecen al Bio Diagnostics, A los médicos de los usuarios o pacientes, Empresas y/o profesionales que presten servicios a Bio Diagnostics, Asesores externos de Bio Diagnostics, En los casos legalmente previstos: Bio Diagnostics solo transferirá sus datos personales para cumplir con las finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea exigido legalmente por las autoridades competentes, en términos del artículo 37 de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para realizar las transferencias de datos personales aquí mencionadas.
7.- Mecanismos de seguridad y almacenamiento de datos personales.
Bio Diagnostics, implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Únicamente el personal autorizado de Bio Diagnostics, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con Bio Diagnostics.
Bio Diagnostics podrá conservar sus Datos Personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos, en el entendido de que se han implementado políticas y estándares comerciales razonables de tecnología y seguridad para proteger la información que nos haya sido proporcionada.
8.- Medios y procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, cancelación y oposición (derechos arco).
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o conforme a la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá solicitar y presentar en la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Bio Diagnostics en el domicilio y horario señalado en el presente documento su Solicitud conforme los requisitos, en el Aviso de privacidad integral (en lo sucesivo la “Solicitud”). La Solicitud deberá estar debidamente completada y acompañada de la documentación que ahí se indica para acreditar su identidad y de cualquier otra documentación que se requiera conforme a dicha Solicitud.
9.- Medios y procedimiento para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. En términos del artículo 10, fracción IV de la LFPDPPP no es necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
10.- Limitación del uso y/o divulgación de sus datos personales.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, Bio Diagnostics le ofrece los siguientes medios:
Su registro en el “Listado de Exclusiones de Bio Diagnostics”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de invitación a eventos por nuestra parte.
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o
11.- Cambios o modificaciones en el aviso de privacidad.
Bio Diagnostics podrá modificar, cambiar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios a nuestro modelo de negocio o por otras causas. Bio Diagnostics se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios, modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad.
12.- Coordinación jurídica de protección de datos personales de Bio Diagnostics.
La Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Bio Diagnostics está encargada de atender las peticiones de ejercicio de los derechos ARCO, de solicitudes de revocación de consentimiento, de negativa para utilización de datos personales para finalidades secundarias, así como de solicitudes para limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, así como para velar por la protección de dichos datos personales al interior de Bio Diagnostics.
Nombre:
Dirección:
Horario de atención:
13.- Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).I
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de Bio Diagnostics o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet: www.inai.org.mx.
Manifiesto que he leído y entiendo por lo que otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
Nombre:
Fecha:
Firma:
Última modificación del Aviso de Privacidad: noviembre 2021.